Update corona-tegoedbonnen

Sinds september 2021 mogen we opnieuw mooie reizen organiseren en we merken dat onze reizigers naar onder andere Kenia, Zuid-Afrika, Namibië en Tanzania heel tevreden terug zijn gekomen.

Kan je geboekte afreis toch niet vertrekken omdat anders dan anders de reis niet kan uitvoeren door de dan geldende beperkingen? Geen zorgen want dan ontvang je binnen de 14 dagen een terugbetaling van het voorschot. We beantwoorden hierover graag jullie vragen en verwijzen naar onze FAQ pagina.

Heb je nog een ongebruikte corona-tegoedbon? 

Je kan deze tegoedbon nog steeds gebruikten wanneer je een nieuwe reservatie maakt! Indien je een terugbetaling wenst van jouw ongebruikte tegoedbon, vragen we onderstaand formulier in te vullen.

We zullen met de administratieve verwerking van deze dossiers starten vanaf januari 2022 en je ontvangt dan uiterlijk binnen de 6 maanden na aanvraagdatum de terugbetaling hiervan.

Terugbetalingen kunnen enkel gebeuren op het bankrekeningnummer van de reiziger en niet via de doorverkoper. 

Indien een terugbetaling op dit ogenblik niet noodzakelijk is voor jou, omdat je de tegoedbon zal gebruiken van zodra er opnieuw gereisd kan worden, dan kan je jouw tegoedbon nog steeds omruilen voor een fantastische vakantie met een vertrekdatum tot en met einde mei 2023. Dus je tegoedbon is te gebruiken voor boekingen tot ongeveer midden april 2023. De waarde blijft verzekerd bij de verzekering financieel onvermogen (MS Amlin Insurance SE met maatschappelijke zetel te Koning Albert II-laan 37, 1030 Brussel en ondernemingsnummer BE0644.921.425).